Новости – путешествия – туризм – отдых – allspain.info
Российские авиапутешественники, оказывается, испытывают немало проблем. Это выяснилось при исследовании, который провели эксперты одного из самых популярных сервисов по поиску авиабилетов Aviasales.
Как выяснил «Рамблер», специалисты проанализировали около 70 тысяч обращений пассажиров, которые поступили к ним в 2019 году.
Оказалось, что самая частая проблема пассажиров связана с тем, что они не могут найти купленный билет. От этого страдают 18% российских авиапутешественников.
Еще 14% не доконца понимают правила перевозчиков и стараются уточнить нормы провоза багажа или ручной клади. А 10% стремятся разобраться конкретно в работе сайта и задают вопросы, связанные с онлайн-сервисом.
Около 6% путешественников переживают об отмене или обмене уже купленного билета, а 4% просят изменить в билете свои данные.
А вот в самих российских аэропортах пассажирам тоже многое не нравится. Соответствующее исследование ранее провел сервис путешествий OneTwoTrip.
Так, более всего пассажиров раздражают выскоие цены в кафе и ресторанах на территории аэропортов РФ (21% респондентов жалуются на это).
Еще 17% авиапутешественников страдают от тесноты и нехватки места в залах ожидания, а 14% не нравится неприветливый и медлительный персонал.
Кроме того, 13% российских пассажиров жалуются на очереди при регистрации, а 11% раздражает, что к трапу самолета людей подвозят на автобусах.
Читайте также:
Новые правила провоза наличных через границу вступили в силу
Новые правила выдачи шенгенских виз в 2020 году
Финны озвучили условия для получения 5-летнего «шенгена»
Читайте нас и подписывайтесь в Яндекс.Дзен
В городе Аликанте есть несколько культурных центров, которые вы можете посетить бесплатно Тематика музеев варьируется…
Андалузский фольклор в Каталонии Новости Испании – allspain.info — 26 апреля 2024. 51-я апрельская ярмарка…
Правительство одобрило закон, регулирующий сезонную аренду в Каталонии, чтобы остановить мошенничество с лимитом дохода Новости…
Цветущая лаванда: голубовато-фиолетовые поля раскинулись по испанской провинции Гвадалахара (Guadalajara) Здесь цветёт лаванда в июне-июле.…
В Испании семьи с самым низким уровнем дохода тратят на аренду в среднем 45% своего…
Продажи и покупки жилья в Испании выросли на 5,8% в феврале и зафиксировали первый рост…