Инцидент произошел на рейсе крупнейшей авиакомпании, национального авиаперевозчика Великобритании British Airways. Бортпроводники просто забыли закрепить тележку с напитками, и она покатилась по салону во время посадки.
Всего на борту находилось 76 пассажиров и 4 члена экипажа. В результате происшествия четверо людей получили лёгкие ушибы и ссадины, а одному человеку всё-таки потребовалась госпитализация. Также в салоне самолёта были сломаны два подлокотника.
Во время взлёта и посадки стюардессы обязаны закреплять тележки специальным стопором после того, как подадут еду и напитки пассажирам. Кто понесёт ответственность за данный случай, пока не сообщается.
Похожие случаи уже происходили ранее. В 2016 году на рейсе американской авиакомпании American Airlines пассажир получил от незакрепленной тележки черепно-мозговую травму. В качестве компенсации мужчина потребовал возместить ущерб от авиакомпании в размере 10 млн долларов.